税务人“暖心”办税 纳税人电话“支持”

　　枞阳在线资讯 “枞阳县办税厅注销界面工作人员江丽珍的高效服务给我留下了深刻印象 ，我要打个电话表扬下” 。近日，铜陵市税务局接到安徽新昌汽车部件有限公司财务主管人王慧的“表扬电话” 
。

　　5月30日上午
，3名来自江苏省镇江市的exness外汇官网网站“客人”到枞阳县政务服务中心办税服务厅办理清税注销业务。

　　原以为这是个常规事项，可当办税厅主管人辅导他们在自助办税区通过电子税务局办理未办结事项时 ，却发现安徽新昌汽车部件有限公司在2014—2018年期间按月申报事项均未申报，急需在前台办理 。

　　“您机构的未申报事项多，请耐心等待。”由于跨度时间长、涉及业务多 ，加之5年间每个税种都得按月零申报，工作量可想而知。思考到纳税人路途遥远 ，ex外汇开户流程江丽珍从上午10点受理此项业务开展 ，便一刻不歇，中午也只是简单吃了口饭，便继续工作。

　　“你休息下吧，不用这么赶！”面对纳税人的善意言语
，江丽珍没有停止工作，即使长时间的连续工作让一个只有80几斤的柔弱女子感受到了手臂上的“酸胀感”，可是她还咬牙持续
。

　　忙完前期申报后，原以为接下来就可以办理注销了 ，但在查看纳税人电子税务局所报送资料是否完整和符合逻辑时 ，又出现了“新现状”：该纳税人近3年所报送的报表无逻辑关系，且2022年出让了房产，开具了1000多万的发票，而该机构年度公司所得税汇算清缴及财务报表均是零申报，纳税人急需再次更正申报 ，变更报表
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　　直至下午5点，纳税人还在自助区的计算机前填报财务报表。而此时 ，已到了办税服务厅下班的时间了 。

　　“只让纳税人跑一次” ，这是江丽珍的座右铭 ，也是作为一名税务人的坚守承诺 。思考到纳税人路途遥远
，来一趟耗时、耗费，又耗力 ，江丽珍便主动倡导为其延时服务。家在安庆市区的她 ，此时已全然不顾等下还要车50分钟才能到家
 ，家里还有一个等着吃饭 、等着过六一儿童节的宝宝 。

　　待一切事项办妥时，天色已晚 。纳税人一边拿着清税注销证明，一边对着江丽珍工作台上的评价器呈现幕拍照，感慨地说道：我们记住了 ，枞阳办税厅的江丽珍，为江丽珍支持 ！

　　这是枞阳县税务局为企优服务的一个缩影。今年来，枞阳县税务局始终把纳税人缴费人所需、所求、所盼作为第一信号，陆续推出“简事快办、网事辅办、难事特办”三办清单、“免跑信封”及“诉求码上办”服务等一批有枞阳税务特色的新举措  、新模式，让程序更简、时间更短、效率更高、服务更优 ，福汇外汇代理以创新创优促进税费事项办理由“可办向好办”“好办向办好”转变，不断提高了纳税人缴费人获得感和满意度 。（通讯员）